Aujourd’hui, nous allons nous pencher sur une solution innovante pour contourner ces biais et offrir une expérience d’apprentissage plus immersive et efficiente : la formation en réalité virtuelle (RV). Et oui ! grâce à cette technologie, loin des idées reçues à son sujet, il est désormais possible de recréer des environnements professionnels réels et de permettre aux apprenants de se plonger dans des mises en situation authentiques et engageantes.
Dans cet article, explorons ensemble ses avantages de la formation en réalité virtuelle en tant que complément parfait à une expérience d’apprentissage plus immersive et efficiente.
Vous connaissez déjà probablement la réalité virtuelle (RV) utilisée pour enseigner des compétences techniques et offrir des simulations ultra-réalistes, comme pour les pilotes d’avion ou la maintenance des équipements par exemple.
Mais saviez-vous que la RV est de plus en plus utilisée dans les entreprises, grâce à l’essor du métavers. Selon une étude récente de PwC, plus de la moitié des entreprises américaines envisagent ou ont déjà intégré la RV dans leur stratégie.
Alors, vous me direz que nous sommes en France… un point pour vous !
Mais si nous faisions l’effort de regarder de plus près ce que la technologie peut nous apporter sans pour autant supprimer la richesse des relations humaines…
Et si la réalité virtuelle s’avérait être un excellent outil pour développer, en appui d’une formation plus classique, des compétences comportementales telles que le leadership, la résilience et la gestion du changement ?
Observons de plus près comment la RV se comporte en tant qu’outil de formation spécifiquement sur ces compétences si difficiles à développer !
Une grande étude réalisée par PwC a entrepris de répondre à cette question afin de comparer les résultats de trois modalités d’apprentissage : salle de classe, apprentissage en ligne et apprentissage virtuel (RV).
Les résultats ? Sans appel comme vous pouvez le constater dans les résultats ci-dessous !
Que pouvons-nous en retirer ?
Les 5 apports majeurs de la réalité virtuelle appliqué à la formation aux compétences comportementales :
1. Les collaborateurs qui suivent des mises en situation en RV peuvent être formés jusqu’à quatre fois plus rapidement !
Si l’on traduit de manière concrète, cela signifie que pour obtenir le même résultat qu’un entrainement de 30 minutes en VR il faudrait bénéficier de deux heures d’entrainement lors d’une mise en situation classique.
2. Les apprenants de RV se sentent plus confiants pour appliquer de ce qui leur a été enseigné
Lors de l’apprentissage de compétences comportementales, la confiance est un facteur clé de réussite. Dans des circonstances difficiles, stressantes comme lorsqu’il faut réaliser un entretien d’embauche, les gens souhaitent généralement pouvoir s’entraîner à gérer la situation dans un environnement sûr. Avec la RV, c’est possible.
Parce qu’elle permet de s’exercer dans un environnement immersif et peu stressant, la formation basée sur la RV se traduit par des niveaux de confiance plus élevés et une meilleure capacité à appliquer réellement l’apprentissage dans un contexte professionnel.
En fait, les apprenants formés avec la RV étaient jusqu’à 275 % plus confiants pour mettre en application ce qu’ils avaient appris après la formation – une amélioration de 40 % par rapport à la formation en classe et de 35 % par rapport à la formation en ligne.
3. Les émotions des apprenants sont plus sollicitées lors des entrainements en réalité virtuelle
C’est un fait : les gens se connectent, comprennent et se souviennent des choses plus profondément lorsque leurs émotions sont impliquées. (C’est d’ailleurs un des points clefs de l’étude sur laquelle nous nous appuyons pour rédiger cet article). L’apprentissage par simulation dans la RV donne aux individus la possibilité de considérer ce qu’ils ont vécu comme une expérience significative.
Les apprenants en RV se sont sentis 3,75 fois plus liés émotionnellement au contenu que les apprenants en classe et 2,3 fois plus liés que les apprenants en ligne.
A titre d’exemple, trois quarts des apprenants interrogés ont déclaré que pendant le cours de RV sur la diversité et l’inclusion, ils ont eu un moment de prise de conscience et se sont rendu compte qu’ils n’étaient pas aussi inclusifs qu’ils le pensaient.
4. Les apprenants de la RV sont plus concentrés
Les apprenants d’aujourd’hui sont souvent impatients, distraits et débordés. De nombreux apprenants ne regardent pas une vidéo pendant toute sa durée, et les smartphones sont une cause majeure d’interruption et de distraction.
Avec l’apprentissage par la RV, les utilisateurs sont nettement moins distraits. Dans un casque de RV, les simulations et les expériences immersives commandent la vision et l’attention de l’individu. Il n’y a pas d’interruptions ni d’options multitâches. Dans notre étude, les employés formés à la RV étaient jusqu’à quatre fois plus concentrés pendant la formation que leurs homologues de l’apprentissage en ligne et 1,5 fois plus concentrés que leurs collègues de la salle de classe. Lorsque les apprenants sont immergés dans une expérience de RV, ils ont tendance à mieux tirer parti de la formation et à obtenir de meilleurs résultats.
5. L’apprentissage par la RV peut être plus rentable à grande échelle
Dans le passé, la RV était trop chère, compliquée et difficile à déployer en dehors d’un petit groupe. Aujourd’hui, le coût d’un écosystème de casques d’entreprise est inférieur à 1 000 dollars, et ces unités peuvent être gérées comme n’importe quel autre appareil mobile d’entreprise et être utilisées de manière répétée pour dispenser des formations. Les studios de toutes tailles développent des contenus attrayants, tandis que les fournisseurs créent des progiciels permettant aux développeurs non spécialisés dans la RV de créer leurs propres contenus de manière rentable. Par ailleurs, certains grands acteurs des systèmes de gestion de l’apprentissage permettent d’intégrer facilement le contenu de la RV dans leurs plateformes.
La valeur de la RV est indéniable lorsqu’elle est utilisée de manière appropriée. Dans l’étude suscitée, il a été constaté que, lorsqu’elle est dispensée à un nombre suffisant d’apprenants, la formation à la RV est estimée plus rentable à grande échelle que la formation en classe ou l’apprentissage en ligne. Étant donné que le contenu de RV nécessite initialement un investissement jusqu’à 48 % plus élevé que des cours similaires en classe ou en ligne, il est essentiel d’avoir un nombre suffisant d’apprenants pour aider à rendre cette approche rentable. À 375 apprenants, la formation à la RV a atteint la parité des coûts avec l’apprentissage en classe. À 3 000 apprenants, la formation à la RV est devenue 52 % plus rentable que la formation en classe. À 1 950 apprenants, la formation à la RV a atteint la parité des coûts avec l’apprentissage en ligne. Si vous faites appel à une structure de formation spécialisée qui dispense ce type de formations à plusieurs entités et mutualisent ses couts vous pourrez bénéficier de tarifs abordables ! Plus vous formez de personnes, plus votre rendement sera élevé en termes de temps gagné par les étudiants pendant la formation, ainsi qu’en termes de facilitation des cours et d’autres économies de frais.
